top of page
Часто задаваемые вопросы
-
В какое время может приехать мастер?Мастер может приехать для диагностики с 9-00 до 21-00. Что касается проведения ремонта, то тут нужно учитывать, что некоторые виды ремонта могут быть достаточно продолжительными - 2 часа и более. Стоит также учитывать, что в соответствии с Прайс-листом компании, ремонтные работы проводимые после 19-00 оплачиваются по повышенному тарифу.
-
Что означает фраза "плата за диагностику входит в стоимость ремонта"?"Стоимость диагностики в случае отказа от ремонта составит 350 руб. или 800 руб. в зависимоти от типа проведенной диагностики. Если клиент соглашается на ремонт, то плата за диагностику не взимается, т.е по сути, в этом случае, диагностика проводится бесплатно.
-
Как формируется цена на ремонт?Цена на ремонт складывается из стоимости запчастей, расходных материалов и стоимости работ. Цены на проведене работ вы можете посмотреть на странице Цены. Цены даны ориентировочные. Окончательную цену на работы может назвать мастер после проведения диагностики. Окончательная цена будет согласована мастером с вами до начала проведения работ.
-
Какую гарантию вы предоставляете?На запасные части и комплектующие мы предоставляем гарантию в соответствии с гарантией завода изготовителя. На работы предоставляется гарантия от 3 до 12 месяцев, в зависимости от характера выполняемых работ. Уточняйте сроки гарантий у мастера до начала выполнения работ.
-
Могу я отказаться от ремонта после диагностики?Если вы не готовы принять решение сразу, вы можете оплатить только стоимость диагностики в размере 350 руб. При этом, если вы через какое-то время решите ремонтировать ваш холодильник, то деньги, отданные за диагностику войдут в сумму ремонта и вы заплатите меньше на 350 рублей.
Есть вопрос по работе компании?

Вопросы по ремонту и эксплуатации холодильников можно задать на нашем Форуме
bottom of page